CreaSol Studio – Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025. 11 hó 23 napjától

1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve (hivatalos):
Hóka József Richárd egyéni vállalkozó

Kereskedelmi név / Márkanév:
CreaSol Studio

Székhely:
9700 Szombathely, Szigligeti Ede utca 73.

Adószám:
91449531-1-38

Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám:
61166305

E-mail:
hoka.jozsef17@gmail.com

Telefonszám:
+36 70 270 6449

Honlap:
https://creasol-studio.hu

Jogállás:
egyéni vállalkozó

2. A Szolgáltató tevékenységi körei (TEÁOR)

8559 – Máshova nem sorolt egyéb oktatás
– 855903 – Nyelvi magánoktatás

5811 – Könyvkiadás
– 581101 – Könyv- és térképkiadás (2025.11.03-tól)
– 581102 – Könyv online-kiadása (2025.11.03-tól)

4791 – Távolsági kereskedelem, közvetítés
– 479101 – Vegyes termékkörű kiskereskedelem közvetítése (2025.11.03-tól)

8299 – Egyéb üzletviteli szolgáltatás
– 829901 – Egyéb üzletmenetet támogató szolgáltatás m.n.s.

6392 – Egyéb információs szolgáltatás
– 639201 – Egyéb információs szolgáltatás

9699 – Egyéb személyi szolgáltatás m.n.s.
– 969901 – Egyéb személyi szolgáltatás m.n.s.

A CreaSol Studio ezen tevékenységi körök alapján nyújt coaching, önfejlesztési, energetikai, tanácsadói és digitális tartalom-előállítási szolgáltatásokat.

3. Bevezetés

Jelen ÁSZF a Szolgáltató és a megrendelő között létrejövő jogviszony feltételeit tartalmazza.
A weboldal használata, a vásárlás és az időpontfoglalás az ÁSZF elfogadását jelenti.

4. A szolgáltatások köre

A CreaSol Studio az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

– energiamenedzsment-, életmód-, kiégés- és stresszkezelési coaching
– ThetaHealing® alapú hitrendszeri oldás
– agykontroll technikák tanítása
– önfejlesztési és edukációs tananyagok készítése
– digitális tartalmak (e-book, munkafüzet, videó) értékesítése
– online és személyes konzultációk
– oktatási, nyelvi és információs szolgáltatások
– könyvkiadás és online tartalomkiadás
– online értékesítés, közvetítés

A szolgáltatás nem minősül egészségügyi ellátásnak, és nem helyettesíti orvos, pszichológus vagy pszichiáter szakmai ellátását.

5. Megrendelés és teljesítés

A felhasználó a szolgáltatást:

– időpontfoglalással
– online fizetéssel
– digitális termék vásárlásával
– előfizetés formájában
– egyedi megállapodás alapján

veheti igénybe.

A foglalás akkor érvényes, ha a Szolgáltató visszaigazolja.
Digitális tartalom esetén a teljesítés fizetés után azonnal megkezdődik.

6. Fizetési módok

– bankkártya (Stripe)
– átutalás
– online fizetési rendszerek
– készpénz (egyes szolgáltatásoknál)
– előfizetéses automatikus fizetés

7. Elállási jog

Digitális termékek esetén

A fizetés után a tartalom azonnal elérhető.
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján az elállási jog nem gyakorolható.

Coaching / szolgáltatás esetén

– 48 órával előtte: díjmentes lemondás
– 48 órán belül: 50% díjfelszámítás
– Meg nem jelenés: teljes díj fizetendő

8. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató:

– nem garantál konkrét eredményt
– nem végez egészségügyi vagy pszichoterápiás tevékenységet
– minden tudásanyagot önfejlesztési és edukációs célból biztosít
– nem felel technikai hibákból eredő károkért
– nem felel a felhasználó hibás adatszolgáltatásáért

A felhasználó saját felelősségére veszi igénybe a szolgáltatást.

9. Adatkezelés

Az adatkezelés minden pontja a GDPR és a magyar adatvédelmi törvényeknek megfelelő.
A részletes adatkezelési tájékoztató a weboldalon külön dokumentumban található.

Különleges adatok kezelése (egészségi állapotra, szexuális életre, világnézetre vonatkozó adatok)

A CreaSol Studio egyes szolgáltatásai – különösen a krónikus egészségi állapottal élő ügyfelek támogatása, a hormonális és idegrendszeri terhelhetőségre vonatkozó konzultációk, valamint a társközvetítői és kapcsolati tanácsadói szolgáltatások – sajátossága miatt a Szolgáltató tudomására juthatnak a GDPR szerinti „különleges adatoknak” minősülő információk is. Ilyennek minősülhetnek különösen:

egészségi állapotra, fogyatékosságra, diagnózisra vonatkozó adatok,
a szexuális életre vagy szexuális irányultságra vonatkozó adatok,
vallási, világnézeti meggyőződéssel összefüggő információk. Nemzeti Jogszabálytár

A Szolgáltató különleges adatot csak abban az esetben kezel, ha:

az az adott szolgáltatás (coaching, társközvetítés, támogatói konzultáció) nyújtásához elengedhetetlenül szükséges, ÉS
az Érintett ehhez előzetesen, kifejezetten és egyértelműen hozzájárult.

A különleges adatok kezelésének jogalapja tehát a GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pontja szerinti kifejezett hozzájárulás. Nemzeti Jogszabálytár

A Szolgáltató a különleges adatokat:

kizárólag az Érintettel való egyéni munka, illetve a társközvetítői szolgáltatás során, a párosítási folyamat céljából használja,
nem adja át harmadik félnek marketing- vagy egyéb, a szolgáltatási céltól eltérő célra,
a szerződéses jogviszony megszűnése után legfeljebb a vonatkozó polgári jogi elévülési idő végéig, vagy az Érintett kifejezett törlési kérelméig őrzi meg – az, amelyik előbb következik be, kivéve, ha jogszabály ennél hosszabb megőrzési kötelezettséget ír elő.

Az Érintett bármikor:

visszavonhatja hozzájárulását a különleges adatok kezeléséhez (ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét),
kérheti a különleges adatai törlését,
tiltakozhat a különleges adatai további kezelése ellen.

A különleges adatokhoz a Szolgáltató részéről kizárólag azok a személyek férhetnek hozzá, akik az adott szolgáltatás nyújtásában közvetlenül részt vesznek, és az adatvédelmi titoktartási kötelezettséget írásban vállalták.

10. Szerzői jogok

A CreaSol Studio minden tartalma – szöveg, kép, hang, videó, e-book, munkafüzet – szerzői jogi védelem alatt áll.
Engedély nélkül tilos:

– másolni
– terjeszteni
– átdolgozni
– újraértékesíteni
– megosztani

Jogsértés esetén jogi eljárás indulhat.

11. Panaszkezelés

Panasz benyújtása:
E-mail: hoka.jozsef17@gmail.com

Válaszadási határidő: 30 nap.

12. Vegyes rendelkezések

A Szolgáltató bármikor módosíthatja az ÁSZF-et; a módosítás a közzététel napján lép hatályba.
A felek vitás ügyeket elsődlegesen békés úton rendeznek.

Fogyasztói panaszkezelés, jogorvoslat, békéltető testület

A Fogyasztó a Szolgáltatóval szemben fennálló, a jelen Általános Szerződési Feltételek hatálya alá tartozó szolgáltatással kapcsolatos kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Név: Hóka József Richárd e.v.

Székhely: 9700 Szombathely, Szigligeti Ede utca 73.

E-mail: hello@creasol-studio.hu

Telefon: +36 30 221 2123

A Szolgáltató a szóbeli panaszt – lehetőség szerint – azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja. Ha a Fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, és a panaszra vonatkozó érdemi válaszát legkésőbb a panasz közlésétől számított 30 napon belül írásban megküldi.

Amennyiben a Fogyasztó a panaszára kapott válasszal nem ért egyet, vagy panaszát a Szolgáltató elutasítja, a Fogyasztó az alábbi jogorvoslati lehetőségekkel élhet:

Békéltető testülethez fordulás
A Fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti, vagy a Szolgáltató székhelye szerinti regionális békéltető testülethez fordulni.
A Szolgáltató székhelye szerinti, a Vas és Zala vármegye területén is eljáró regionális békéltető testület jelenleg:

Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/A.
Honlap: www.bekeltetesgyor.hu
E-mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu Vas Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara+1

A békéltető testület eljárása ingyenes, a Fogyasztót legfeljebb az eljárással kapcsolatos saját költségei terhelik.

Fogyasztóvédelmi hatósági eljárás kezdeményezése
A Fogyasztó a fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályok megsértése esetén a lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságánál is kezdeményezhet eljárást.

Bírósági eljárás
A Fogyasztó a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat a Szolgáltatóval fennálló jogvita elbírálása érdekében.

Ez a blokk kifejezetten a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerinti előzetes tájékoztatási kötelezettségek teljesítését segíti.